O custo do envio é calculado de acordo com o peso e as dimensões dos produtos, o endereço de entrega e o tipo de frete selecionado. O valor é informado antes da finalização da compra.
Disponibilizamos as seguintes opções de entrega:
Retirada gratuita no galpão em São José do Rio Pardo – SP;
Entrega via motoboy para a região de São José do Rio Pardo e Mococa, com taxa de entrega;
Envio pelos Correios para demais localidades.
Realizamos entregas em todo o Brasil. O pedido será enviado para o endereço informado no momento da compra.
As escolas não possuem vínculo com o processo de entrega. Você pode optar por receber o pedido no endereço de sua preferência ou realizar a retirada no galpão ou em pontos de retirada de parceiros terceirizados, quando disponíveis.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e a localidade.
Retirada no galpão: compras realizadas no período da manhã ficam disponíveis para retirada no período da tarde, e compras realizadas à tarde ficam disponíveis para retirada no próximo período útil.
Entregas: normalmente ocorrem entre 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região.
Em períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos podem sofrer alterações.
Sim. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.
Para iniciar o processo, entre em contato exclusivamente pelo WhatsApp (19) 98950-2251.
Atendidos os requisitos, o valor pago será reembolsado. O custo do frete de devolução será de responsabilidade da empresa, conforme previsto no CDC.
Caso o produto apresente defeito ou avaria, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme o CDC.
Envie fotos que evidenciem o problema para avaliação pelo WhatsApp (19) 98950-2251.
Confirmada a irregularidade, realizaremos a troca ou o reembolso, com os custos de frete arcados pela empresa.
Sim. A troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Troca por vontade do cliente: o envio do produto até a empresa fica por nossa conta, e o reenvio do novo produto é de responsabilidade do cliente.
Para iniciar o processo, fale conosco pelo WhatsApp (19) 98950-2251.
